Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web www.tuiamania.ro (denumit în continuare „Site-ul”), deținut și operat de SC Holium Com SRL, cu sediul social în Str. Millennium nr. 6, și punct de lucru în Str. Nouă nr. 119, Remetea, Jud. Harghita, România.
SC Holium Com SRL deține autorizația comercială HR007100C, emisă pentru activități de comercializare a plantelor, bulbilor și semințelor, conform legislației comerciale din România.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
Site-ul tuiamania.ro este dedicat exclusiv comercializării de plante decorative, inclusiv arbori ornamentali, arbuști, bulbi și semințe pentru grădinărit. Site-ul oferă informații despre produse, prețuri, metode de livrare și plată, precum și o platformă de comandă online.
Întreg conținutul site-ului – inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, grafică, logo-uri, elemente de design – este protejat de legislația privind drepturile de autor și este proprietatea SC Holium Com SRL sau a partenerilor săi. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului fără acordul scris al deținătorului.
Plasarea unei comenzi pe site reprezintă o intenție fermă de cumpărare. Ne rezervăm dreptul de a confirma telefonic sau prin e-mail comenzile înainte de procesare.
Plata se poate face prin una dintre următoarele metode:
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, în funcție de produs:
Produsele comandate de pe site-ul tuiamania.ro sunt livrate prin curier rapid, doar pe teritoriul României, în termen de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutatea coletului, astfel:
???? Transportul este GRATUIT pentru comenzile care depășesc valoarea de 500 RON (valoarea produselor, fără taxele de livrare).
Toate costurile de transport vor fi afișate clar înainte de finalizarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste tarife în funcție de politica firmei de curierat.
Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014), clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate de pe site-ul nostru, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data recepționării produselor.
Pentru a returna un produs, clientul trebuie să notifice în scris intenția de retur prin e-mail sau formular de contact. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite – neutilizate, nealterate, întregi și în ambalajul original.
❗Nu acceptăm returul produselor (în special plante) care ajung înapoi deteriorate sau rupte. Este responsabilitatea clientului să le împacheteze corespunzător pentru retur.
Costurile de retur vor fi suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau prezintă defecte de fabricație.
SC Holium Com SRL nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori de preț sau descriere de pe site, dar se angajează să le corecteze cât mai curând posibil. Ne rezervăm dreptul de a modifica informațiile de pe site fără o notificare prealabilă.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu Politica de Confidențialitate, care descrie modul în care colectăm, stocăm și procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 679/2016 (GDPR).
Nu transmitem datele dvs. către terți fără consimțământul explicit, cu excepția partenerilor implicați în procesarea și livrarea comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută apărută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.